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护肤品网购后使用过敏，商家不管，我该如何维权？

现代的龙猫2024-09-11浏览次

最佳答案

糊涂的棒棒糖

2024-09-12 15:18:48

满意答案

针对护肤品网购后使用过敏，你有权要求商家赔偿。根据消费者权益保护法，消费者在购买、使用商品时如受损，可依法向销售者要求赔偿。考虑到过敏可能带来的皮肤炎症等风险，若商家不承担责任，你有权通过法律途径维权。

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其他2个回答

2024-09-12 05:05:14

对护肤品过敏问题且商家不处理时，你可以首先尝试与商家直接沟通协商退货。若协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。当然，如果情况严重且无法通过协商和投诉解决，选择法律途径维权也是可行的。

2024-09-10 14:52:36

针对护肤品网购后使用过敏的情况，你可以采取以下措施维权：首先，尝试联系商家协商退换货；其次，向购物平台或消费者协会进行投诉，寻求他们的帮助；最后，如果问题无法得到解决，可以考虑通过法律途径提起诉讼，维护自己的合法权益。

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