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网购买东西,对方不给发约定好的东西,发的别的。也不给退款

俏皮的老鼠2024-09-23浏览
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爱撒娇的秀发
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在准备起诉卖家拒绝发货且拒绝退款的情况下,你应首先收集购买记录、交易截图、聊天记录等作为证据。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条,证据包括电子数据等。你可以保存与卖家的所有沟通记录,特别是对方确认发货商品及拒绝退款的信息。此外,交易平台的订单详情、物流信息以及退款申请被拒绝的记录也是关键证据。这些证据将支持你在法庭上主张自己的权益。
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