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关于网络课程不予退款是否合法的问题，关键在于合同条款和消费者权益保护法的相关规定。首先应与机构依据合同进行协商退款事宜，若协商无果，可投诉至市场监督管理局。在极端情况下，如机构失联，建议及时提起民事诉讼。同时，注意参考《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定来处理。
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